termos de uso e política de privacidade

confira os termos de uso e política de privacidade da nossa plataforma. caso tenha alguma dúvida em relação aos termos expostos abaixo, entre em contato com nosso time de atendimento.

Termos e Condições de Uso

Estes Termos e Condições de Uso foram modificados pela última vez em 14 de junho de 2023.

Olá! Obrigado por utilizar a Plutu!

Estes termos e condições de uso (“Termos de Uso”) têm por objetivo definir as regras para acesso e utilização da Plataforma da Plutu Serviços Financeiros e Tecnologia Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ n° 46.655.089/0001-25, com sede na Av. Brigadeiro Luiz Antonio, 2696, Conjunto 202, Jardim Paulista, CEP 01402-000, São Paulo/SP, sem prejuízo da aplicação da legislação vigente.

1. O que é a Plutu?

A Plutu é uma empresa que oferece uma solução completa para saúde e bem-estar animal. Coletamos dados vitais e comportamentais do animal durante nossos atendimentos presenciais e pelo aplicativo, fornecendo informações, recomendações e alertas de saúde e bem-estar. Além disso, oferecemos teleorientação, telemedicina veterinária, produtos e serviços relacionados à saúde veterinária em geral e dispositivos de monitoramento para pets.

2. Como acesso a Plutu?

  • Acesso: Para acessar a Plutu e utilizar todas as suas funcionalidades, é necessário fazer o download do aplicativo em uma loja de aplicativos e cadastrar seu pet na plataforma.
  • Suspensão: A Plutu se reserva o direito de suspender ou cancelar o acesso em casos de fraude, obtenção de vantagem ilícita ou descumprimento destes Termos de Uso.
  • Idade de Utilização: Usuários devem ter pelo menos 18 anos. Menores podem utilizar a plataforma com a supervisão de responsáveis legais que concordem com os Termos de Uso.

3. Como são feitos os pagamentos na Plutu?

  • Pagamento: Produtos e serviços devem ser adquiridos na plataforma, com pagamentos via cartão de crédito ou PIX.
  • Recolhimento de Impostos: O usuário é responsável pelo recolhimento de impostos aplicáveis.
  • Códigos Promocionais: Devem ser usados conforme a finalidade prevista, sendo cancelados em casos de uso inadequado.

4. Quais são os direitos da Plutu sobre a aplicação?

Todos os direitos sobre os textos, imagens, layouts, software e outros conteúdos da Plutu são de propriedade exclusiva da empresa. É proibido usar, copiar, modificar ou reproduzir o conteúdo sem autorização prévia.

5. Propriedade intelectual sobre o software e materiais disponibilizados

A Plutu garante que todos os direitos sobre o software e materiais pertencem exclusivamente à empresa. O usuário não adquire qualquer direito de propriedade sobre os serviços e conteúdos oferecidos.

6. Reclamações sobre violação de direitos autorais

Alegações de violação de direitos autorais devem ser encaminhadas para o e-mail: contato@plutu.com.br.

7. Responsabilidades do usuário e da Plutu

  • Responsabilidade pelo Uso: O usuário é responsável por suas ações na plataforma e deve respeitar as regras destes Termos de Uso.
  • Links Externos: A Plutu não é responsável pelo conteúdo de sites ou serviços de terceiros.

8. Alterações nos Termos de Uso

A Plutu pode modificar os Termos de Uso a qualquer momento. O usuário será notificado sobre alterações significativas e, caso não concorde, deverá interromper o uso da plataforma.

9. Lei e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da Comarca de São Paulo/SP.

Em caso de dúvidas, entre em contato: contato@plutu.com.br.

Política de Privacidade

1. Informações Preliminares

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 14 de junho de 2023 e descreve como a Plutu coleta, utiliza e protege os dados dos usuários.

2. Coleta de Dados

  • Dados Fornecidos: Nome, CPF, e-mail, informações sobre o pet.
  • Dados Automáticos: Cookies, geolocalização e preferências de navegação.

3. Uso dos Dados

Os dados são utilizados para oferecer os serviços da Plutu, personalizar a experiência do usuário e cumprir obrigações legais.

4. Direitos do Usuário

O usuário tem direito a acessar, corrigir, eliminar ou portar seus dados, conforme a LGPD.

5. Segurança dos Dados

A Plutu adota medidas técnicas para proteger os dados contra acessos não autorizados e vazamentos.

Mais informações podem ser solicitadas pelo e-mail: contato@plutu.com.br.